首頁 > 關於我們

購物說明

  1. 選購商品:當您選定了喜歡的產品,請點加入購物車進入結帳流程。
  2. 會員登入:當您要進入結帳流程前,請先登入您的會員帳號,若還未成為會員,請點選加入會員,成為家族,即可輕鬆開始購物。
  3. 確認訂單後請您輸入您的個人資訊以及收件資訊。
  4. 進入結帳流程:為了您的付款方便與安全,我們提供了下列付款方式,供您選擇︰
    1. ATM轉帳:如果訂購時選擇ATM轉帳付款,當您完成訂購手續後,系統會自動發送『 ATM 轉帳帳號通知』信至您 的信箱,信件中會有轉入帳號及繳費期限,之後您可至任一金融機構提款機進行轉帳即可。
    2. 信用卡:限卡別 VISA 及 MasterCard 及 JCB。我們會直接與銀行作對帳確認。
    3. 銀聯卡
  5. 訂購完成:當您結帳完畢後,系統會帶您到訂購完成頁,同時也會寄一封訂購完成通知信到您的信箱。
  6. 貨品送達:
    新竹物流-限台灣、澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼適。用三至七日內您就可以收到貨品;我們的出貨是依照收到款項的時間先後順序,如果您下單時剛好全站出貨量超過庫存數量、以致您未排上最近一批的出貨,我們將向協力廠商進行補貨的動作,並由專人通知您進度,敬請多多包涵。

其他

  1. 取消或查詢訂單
    請先登入網站,再到會員專區的「訂單記錄」查詢,查詢該筆訂單的處理情形。若需取消訂單,僅接受於訂購後 24 小時之內申請取消, 請登入帳號查詢訂單,於此頁面同時申請取消。若您取消訂單,我們將在 1 個工作天內以電子郵件回覆您處理結果,您亦可至訂單查詢中查看處理狀況。商品出貨後恕不接受取消訂單。若因商品瑕疵有問題,煩請撥打客服專線,我們將由專人爲您服務 。
  2. 注意事項
    新品故障保證期(七日內):本公司所銷售商品於購買日起七日內如有非人為損壞之故障,請憑原完整發票及包裝申請退換貨,如有人為損壞疑慮之商品,不適用本項規定。 商品退換貨原則:商品退換貨需保持商品完整、配件齊全。商品主體及其內容物(如各項零附件、手冊、贈品等)均不可有短缺、破損、書寫文字或標記、使用或安裝錯誤之破壞(如刮痕、摔傷、電路燒毀、擠壓變形、介面或接腳折損、異物進入、受潮、商品條碼或保固標籤被損毀、移除、變造重貼或無法辨識等)、及任何目視可見之人為損壞或人為使用痕跡。